Saturday, 22 May 2010
Kecil dan Besarnya Pekerjaan
Jangan pernah mengharapkan pekerjaan yang besar karena pekerjaan yang besar jarang datangnya. Mulailah dari pekerjaan yang kecil secara konsisten dan hasilnya akan jadi besar. -Mario Teguh
Saturday, 8 May 2010
Kualitas Layanan Internet
Kalo ngelihat posting-posting di berbagai milis dan blog, banyak yang mengeluhkan buruknya infrastruktur internet di Indonesia. Secara umum banyak yang bertanya, "Kapan ya, internet Indonesia bisa cepet dan murah bagi semua orang?"
Menurut saya, jawabannya begini: "Sampe semua orang mau melakukan sesuatu buat Indonesia, sekecil apapun. Bukan cuma meminta sesuatu terus dari pemerintah."
Bukannya saya pro atau kontra sama pemerintah Indonesia. Netral aja. Kalo ada yang bagus dari kebijakan pemerintah, saya bangga jadi warga negara Indonesia. Kalo ada yang buruk, saya coba kasih kritik melalui berbagai cara, termasuk blog ini.
Demikian juga dengan sesama warga Indonesia. Nggak semuanya kok apa yang diminta sama orang Indonesia itu jelek, pada dasarnya emang hak dasar warga negara untuk bisa menikmati pendidikan dan layanan kesehatan yang memadai misalnya. Tapi, coba sekali-kali dipikirkan, apa yang sudah kita lakukan untuk membuat diri kita sendiri sehat misalnya?
Sebagai contoh, apakah kebiasaan bangun siang masih terus dipelihara? Apa kebiasaan mencuci tangan sebelum makan sudah menjadi "kebutuhan"? Tanpa disuruh cuci tangan dulu sebelum makan. Seolah "ada yang kurang" kalo nggak cuci tangan dulu sebelum makan.
Banyak contoh lain yang bisa diceritakan.
Intinya, kita bisa buat merah putih terus berkibar, kalo kita mulai sesuatu yang kecil dari diri kita sendiri.
Menurut saya, jawabannya begini: "Sampe semua orang mau melakukan sesuatu buat Indonesia, sekecil apapun. Bukan cuma meminta sesuatu terus dari pemerintah."
Bukannya saya pro atau kontra sama pemerintah Indonesia. Netral aja. Kalo ada yang bagus dari kebijakan pemerintah, saya bangga jadi warga negara Indonesia. Kalo ada yang buruk, saya coba kasih kritik melalui berbagai cara, termasuk blog ini.
Demikian juga dengan sesama warga Indonesia. Nggak semuanya kok apa yang diminta sama orang Indonesia itu jelek, pada dasarnya emang hak dasar warga negara untuk bisa menikmati pendidikan dan layanan kesehatan yang memadai misalnya. Tapi, coba sekali-kali dipikirkan, apa yang sudah kita lakukan untuk membuat diri kita sendiri sehat misalnya?
Sebagai contoh, apakah kebiasaan bangun siang masih terus dipelihara? Apa kebiasaan mencuci tangan sebelum makan sudah menjadi "kebutuhan"? Tanpa disuruh cuci tangan dulu sebelum makan. Seolah "ada yang kurang" kalo nggak cuci tangan dulu sebelum makan.
Banyak contoh lain yang bisa diceritakan.
Intinya, kita bisa buat merah putih terus berkibar, kalo kita mulai sesuatu yang kecil dari diri kita sendiri.
Friday, 7 May 2010
Electronic Statement Citibank
Sebagai pelanggan Citibank, saya merasa sangat kecewa terhadap pelayanan customer service Citibank.
Ceritanya begini. Bulan Desember 2009, saya ditelpon oleh petugas Citibank, memberitahukan bahwa efektif mulai bulan Januari 2010, lembar tagihan yang biasanya dikirimkan lewat pos, akan dikirimkan lewat e-mail. Untuk konfirmasi, petugas yang bersangkutan meminta ulang alamat e-mail saya, yang sebelumnya sudah pernah beberapa kali juga diminta.
Bulan Januari 2010, saya terima dengan baik e-mail dari Citibank, berisi lampiran berkas Electronic Statement dalam format PDF. Hebatnya lagi, demi keamanan, berkas PDF ini diproteksi dengan kata sandi. Satu fasilitas yang membuat saya merasa nyaman sebagai nasabah.
Bulan Februari dan Maret 2010, saya masih menerima e-mail yang sama setiap awal bulan. Tidak ada masalah.
Mulai bulan April 2010, saya terima e-mail lembar tagihan, atau Electronic Statement, akan tetapi sayangnya dengan password yang sama seperti yang saya gunakan sebelumnya, lampiran berkas PDF tidak bisa saya buka. Saya mengirimkan e-mail balasan kepada customer service Citibank Indonesia. Sampai hari ini per tanggal 7 Mei 2010 tidak mendapatkan jawaban apa pun! Seolah Citibank tidak mau ambil pusing dengan masalah yang dihadapi oleh nasabahnya. Memalukan sekali!
Saya sudah coba mereset password lewat portal citibank.co.id. Sayangnya, saya pun tidak berhasil login ke portal tersebut sama sekali, padahal semua credential yang diperlukan sudah saya berikan.
Saya sulit memahami apa sebetulnya yang diinginkan oleh Citibank Indonesia dari saya. Saya sebagai nasabah hanya ingin melakukan pembayaran tagihan, tapi saya sendiri sampai sekarang tidak tahu berapa persisnya jumlah uang yang harus saya bayarkan karena masalah ini. Apa karena memang sebetulnya Citibank Indonesia sengaja memperlakukan saya seperti ini agar saya membayar bunga tagihan yang berlipat-lipat ya?
On 2010-05-06, Citibank Indonesia <idesmail@citigroup.com> wrote:
Ceritanya begini. Bulan Desember 2009, saya ditelpon oleh petugas Citibank, memberitahukan bahwa efektif mulai bulan Januari 2010, lembar tagihan yang biasanya dikirimkan lewat pos, akan dikirimkan lewat e-mail. Untuk konfirmasi, petugas yang bersangkutan meminta ulang alamat e-mail saya, yang sebelumnya sudah pernah beberapa kali juga diminta.
Bulan Januari 2010, saya terima dengan baik e-mail dari Citibank, berisi lampiran berkas Electronic Statement dalam format PDF. Hebatnya lagi, demi keamanan, berkas PDF ini diproteksi dengan kata sandi. Satu fasilitas yang membuat saya merasa nyaman sebagai nasabah.
Bulan Februari dan Maret 2010, saya masih menerima e-mail yang sama setiap awal bulan. Tidak ada masalah.
Mulai bulan April 2010, saya terima e-mail lembar tagihan, atau Electronic Statement, akan tetapi sayangnya dengan password yang sama seperti yang saya gunakan sebelumnya, lampiran berkas PDF tidak bisa saya buka. Saya mengirimkan e-mail balasan kepada customer service Citibank Indonesia. Sampai hari ini per tanggal 7 Mei 2010 tidak mendapatkan jawaban apa pun! Seolah Citibank tidak mau ambil pusing dengan masalah yang dihadapi oleh nasabahnya. Memalukan sekali!
Saya sudah coba mereset password lewat portal citibank.co.id. Sayangnya, saya pun tidak berhasil login ke portal tersebut sama sekali, padahal semua credential yang diperlukan sudah saya berikan.
Saya sulit memahami apa sebetulnya yang diinginkan oleh Citibank Indonesia dari saya. Saya sebagai nasabah hanya ingin melakukan pembayaran tagihan, tapi saya sendiri sampai sekarang tidak tahu berapa persisnya jumlah uang yang harus saya bayarkan karena masalah ini. Apa karena memang sebetulnya Citibank Indonesia sengaja memperlakukan saya seperti ini agar saya membayar bunga tagihan yang berlipat-lipat ya?
On 2010-05-06, Citibank Indonesia <idesmail@citigroup.com> wrote:
Yang Terhormat ANUNG BARLIANTO ARIWIBOWO,
Terlampir adalah Electronic Statement Citibank Telkomsel Card Anda.
Silakan gunakan password Electronic Statement Anda untuk membukanya.
Jika Anda belum merubahnya, password standar Electronic Statement ini adalah...
Untuk merubah password atau melihat arsip Electronic Statement untuk 12 bulan terakhir, Anda bisa mengunjungi Citibank Online di citibank.co.id.
Terima Kasih,
Citibank, N.A.
--------------------------------------------------------------------
Kami sangat menghargai masukan dan saran Anda untuk meningkatkan layanan dan produk kami.
Untuk memberikan masukan, silakan hubungi CitiPhone(R) Banking 24 Jam kami di 69999 langsung dari ponsel Anda atau kunjungi Citibank Online di citibank.co.id.
Citibank, N.A.--------------------------------------------------------------------
We welcome any feedback or suggestions to improve our product and services.
If you have any feedback, please contact our 24-Hour CitiPhone Banking at 69999 from your mobile phone visit Citibank Online at citibank.co.id.
Monday, 15 March 2010
Single Tasking Equation
People can do several task in one time, they do a multitasking assignment. For example, they can eat popcorn while watching movie, or singing while taking a bath. But multitasking is not always doable. In some situation, you simply can not do more than one tasks in a time. If you force to do so, it will take longer time to finish them, compared with if you do these tasks one at a time.
For these types of tasks, the simple equation that works is:
For these types of tasks, the simple equation that works is:
works accomplished = time spent x intensity of focus
If you take only one task, and you pay attention to it, really pay attention, the quality of works you accomplished is higher than if you pay minimal focus on each of several tasks at a time.
To make it more clear, here is one example.
Suppose you are riding your motorbike, going to home. Suddenly you remember to tell your client, ask her to send you the minutes of meeting you had this morning. You might think you should do it right away while you still remember it.
It is better if you stop. Make a short phone call, or send her a text message. Then you proceed riding home.
Sunday, 14 March 2010
Earth Hour
Pada tanggal 27 Maret 2010, WWF akan mengadakan program Earth Hour.
Apa itu? Ini adalah sebuah gerakan yang mengajak kita semua untuk mengurangi (walaupun hanya sedikit) efek dari pemanasan global yang membuat manusia semakin tidak nyaman menjalani hidupnya di bumi ini.
Caranya bagaimana? Pada tanggal 27 Maret 2010, pukul 20.30 waktu setempat, kita mematikan semua peralatan listrik di tempat tinggal kita. Atau, bagi yang pada tanggal itu terpaksa harus lembur di kantor, anda bisa pulang lebih cepat. Matikan komputer di cubicle anda, matikan lampu di rumah anda, matikan sebanyak mungkin peralatan listrik.
Tentu saja perlu diperhatikan agar jangan betul-betul gelap, jangan sampai ada pihak-pihak tertentu yang memanfaatkan gelapnya malam untuk kejahatan.
Berapa lama? Hanya satu jam saja! Dari pukul 20.30 hingga pukul 21.30 waktu setempat.
Ada lagi yang bisa saya lakukan? Beritahu teman-teman, saudara, tetangga, pak RT, pak RW, pak Lurah, pak SBY, tentang gerakan ini. Kita bisa melakukan sesuatu untuk kemanusiaan dari hal yang kecil, hal yang sederhana. WWF sudah menyediakan beberapa leaflet yang siap dicetak dan disebarkan bagi mereka yang berminat untuk berpartisipasi dalam kegiatan ini.
Ada informasi lebih jauh yang bisa saya ketahui? Kunjungi situs resmi Earth Hour.
Apa itu? Ini adalah sebuah gerakan yang mengajak kita semua untuk mengurangi (walaupun hanya sedikit) efek dari pemanasan global yang membuat manusia semakin tidak nyaman menjalani hidupnya di bumi ini.
Caranya bagaimana? Pada tanggal 27 Maret 2010, pukul 20.30 waktu setempat, kita mematikan semua peralatan listrik di tempat tinggal kita. Atau, bagi yang pada tanggal itu terpaksa harus lembur di kantor, anda bisa pulang lebih cepat. Matikan komputer di cubicle anda, matikan lampu di rumah anda, matikan sebanyak mungkin peralatan listrik.
Tentu saja perlu diperhatikan agar jangan betul-betul gelap, jangan sampai ada pihak-pihak tertentu yang memanfaatkan gelapnya malam untuk kejahatan.
Berapa lama? Hanya satu jam saja! Dari pukul 20.30 hingga pukul 21.30 waktu setempat.
Ada lagi yang bisa saya lakukan? Beritahu teman-teman, saudara, tetangga, pak RT, pak RW, pak Lurah, pak SBY, tentang gerakan ini. Kita bisa melakukan sesuatu untuk kemanusiaan dari hal yang kecil, hal yang sederhana. WWF sudah menyediakan beberapa leaflet yang siap dicetak dan disebarkan bagi mereka yang berminat untuk berpartisipasi dalam kegiatan ini.
Ada informasi lebih jauh yang bisa saya ketahui? Kunjungi situs resmi Earth Hour.
Tuesday, 16 February 2010
Daftar Blogger Teman-temanku
Berikut ini adalah daftar dari teman-teman yang ikutan ngeblog. Beberapa kurang aktif ngisi blognya, tapi beberapa juga ada yang aktif banget.
Utilize GMail Labels
This is one small tip I found several months ago. Today I need it, but quite forget how to use it. So, this small article is only one way to make me remember when I need to use it again in the future.
If you use GMail, and applies labels to your messages, and then you want to search all mails with certain label, you can enter into GMail's search box:
But what I need today is on the contrary. I want to find all mail messages which are not labeled by certain labels. What should I do? This is what I typed in into GMail's search box:
It is sometimes useful too if you want to search email messages which are labeled with more than two labels. How to do it? Enter this:
Or, in more compact way
Alll of these can be combined. For example, I want to find all email messages that has LabelA and LabelB, but *not* labeled with LabelX. What I should enter into the search box?
If you use GMail, and applies labels to your messages, and then you want to search all mails with certain label, you can enter into GMail's search box:
label:MyLabel
But what I need today is on the contrary. I want to find all mail messages which are not labeled by certain labels. What should I do? This is what I typed in into GMail's search box:
-label:MyLabel
It is sometimes useful too if you want to search email messages which are labeled with more than two labels. How to do it? Enter this:
label:Label1 label:Label2
Or, in more compact way
label:{Label1, Label2}
Alll of these can be combined. For example, I want to find all email messages that has LabelA and LabelB, but *not* labeled with LabelX. What I should enter into the search box?
label:{LabelA, LabelB} -label:LabelX
Subscribe to:
Posts (Atom)